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淘宝自然流量下滑?可能是这些方面出现了问题

发布日期:2017-8-30 17:13
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淘宝自然流量

摘要:

      淘宝流量主要分为付费流量和免费流量。作为卖家,自然希望能够花更少的钱甚至免费来获得更多的流量,而且一家健康店铺的流量构成中,自然流量肯定要占很大的比例,如果说自然流量下滑了,那么这可能就意味着卖家的店铺出现了问题。那么究竟是哪些方面出现了问题。  近30天退款率及纠纷率退款率  退货纠纷率主要是当买家申请退款,然后卖家拒绝,买家或卖家要求小二介入,并且小二判定是卖家责任的情...


  淘宝流量主要分为付费流量和免费流量。作为卖家,自然希望能够花更少的钱甚至免费来获得更多的流量,而且一家健康店铺的流量构成中,自然流量肯定要占很大的比例,如果说自然流量下滑了,那么这可能就意味着卖家的店铺出现了问题。那么究竟是哪些方面出现了问题。


  近30天退款率及纠纷率退款率


  退货纠纷率主要是当买家申请退款,然后卖家拒绝,买家或卖家要求小二介入,并且小二判定是卖家责任的情况下产生的。


  这个纠纷退款率不是违规,它是淘宝评判店铺商品质量及服务质量一个很重要的因素。它的高低直接影响着你的店铺权重。尤其是小卖家,销量不多,很容易产生退货纠纷率过高的情况。退款纠纷率过高不仅会导致你几乎报不了所有的官方活动,而且会让你的自然流量出现明显的下滑。


  最近店铺的综合服务质量在持续下降


  这个就是大家常说的DSR评分,DSR是近180天的一个数据加权平均值。具体的路径如下:“生意参谋——服务——评价概况”。从这里可以查询最近30天整体DSR评分的发展趋势。


  店铺层级排名在持续下降


  店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量,你的店铺层级越高,在其他条件一致的情况下,你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多,这是毫无疑问的。也就是说,你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋,在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。


  出现店铺违规或者单品违规


  当出现店铺违规或者单品违规的时候,店铺的自然搜索流量一定会下滑,很多时候甚至是断崖式。这种违规包括很多,比如最常见的虚假交易、换宝贝、盗图、广告用极限词等等。解决方法?那就别犯规。


  爆款的生命周期到了末端


  任何一个产品,不管什么类目,他都会有生命周期,任何一个爆款也都是有生命周期的,只不过这个生命周期有长有短而已。如果你发现你店铺在没有任何指标下降,没有任何问题的情况下,爆款的排名逐渐下滑,那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。

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