淘宝网2019年春节发货时间调整公告

  2019年1月28日00:00:00--2019年2月13日23:59:59期间，买家付款的订单，淘宝网卖家须符合以下发货要求(双方另有约定以双方约定为准)。

  (一)一般要求：

  卖家须在2019年2月16日23:59:59前发货并交由物流公司揽件&买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中中转、派件、签收等)。

  特殊要求：

  1.家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，卖家应自买家付款之日起20天内完成发货；

  2.定制、预售、众筹。商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准。

  3.虚拟类目。商品发货时间以日常发货时间要求为准。

  (二)未按要求发货的，按照《淘宝规则》违背承诺“未按未定时间发货”处理。

  买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的。需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

  买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分；买家发起投诉后卖家未咋淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除需赔偿从位于金外，每次扣3分。如有特殊规定，按特殊规定处理。

  (三)发货时间承诺合约产品临时调整。

  淘宝网发货时间承诺合约产品将于2019年1月28日00:00:00--2019年2月13日23:59:59暂时关闭。请卖家务必注意，如若发货时间需要延长，请予以显著明示或与买家约定一致。

  Tips：以上为淘宝网春节发货时间的调整内容，天猫、淘宝网飞猪旅行集市的相应调整见相应规则。

  《淘宝网2019年春节发货时间及交易流程调整公告》，点进入详细了解具体规则：https://rule.taobao.com/detail-9343.htm?spm=a211vu.11758832.0.0&tag=self。

  关于天猫2019春节交易流程可以看这里：https://www.maitaowang.com/News/7128.html