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淘宝网店转让麦淘网：详情页设计都那么高大上了，为什么还是不转化？

发布日期：2018-8-1 18:07

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详情页转化

摘要:

好像把转化不好的原因归结到详情页设计问题上，是天经地义的。所以，请更加专业的美工、托管给更加专业的第三方公司、做更专业的视觉呈现，很多反而还不如那些看起来很LOW的页面设计带来的转化好。原因在哪里呢？ 1. 消费者并没有从视觉呈现中看到能让他们转化的东西你一定要知道：当消费者点击查看你的宝贝时，一个具备什么样特征的宝贝才会让他转化。从某种意义上来讲，这个工作是运营来做...

好像把转化不好的原因归结到详情页设计问题上，是天经地义的。所以，请更加专业的美工、托管给更加专业的第三方公司、做更专业的视觉呈现，很多反而还不如那些看起来很LOW的页面设计带来的转化好。原因在哪里呢？

1. 消费者并没有从视觉呈现中看到能让他们转化的东西

你一定要知道：当消费者点击查看你的宝贝时，一个具备什么样特征的宝贝才会让他转化。从某种意义上来讲，这个工作是运营来做的，而不是美工设计。从哪里得知？当然是从消费者搜索行为得知。

消费者想要什么样的商品，就会去搜索什么样的关键词，如果需求是奇奇怪怪的，那么关键词也可能是奇奇怪怪的。所以，一个合格的运营，完全是可以通过消费者搜索的关键词，去推断消费者本质需求的，进而去寻找这种转化点。

2、你详情页展现出来的东西让消费者记住了什么

详情页要展现产品卖点，这没问题，可是要展现什么卖点，展现多少，展现的顺序是什么呢？

很多人的逻辑是：卖点肯定尽可能多的展现啊，展现的越多，优势就越明显。但真的是这样么？比如我们拿一款休闲鞋举例子：这款鞋子，是流行的小白鞋，然后有透气功能，有内增高，同时这款鞋子的面料非常好，是非常安全的。

但是最终的结果很有可能是：消费者什么卖点都没有记住，然后觉得你的鞋子没有特色，平平无奇，放弃转化。

所以，尤其是无线端，前三屏你一定要展现唯一的核心卖点，而这个卖点最好是跟你的核心属性关键词紧密关联的。比如你核心属性关键词是透气，那么前三屏就展示透气；核心属性关键词是内增高，前三屏就展示内增高。

3、消费者的需求痛点你通过详情页展现出来了么

什么叫做需求痛点？就是消费者在购买某一件商品的时候，最关注什么，而他所关注的东西，你有没有通过详情页表现出来。你比如说，消费者购买一件39.9元包邮的女款T恤时，关注的是什么？款式！那如果是一两百的呢？可能就是面料、细节！那如果是1000多的T恤呢？肯定是大牌子了，所以关注一下是不是正品。

那我们怎样才能知道消费者的需求痛点呢？答案是从累计评价详情里面，你在搜索框里面输入你宝贝的核心关键词，然后找到一款跟你的宝贝最直接竞争的（风格、款式、价格等等）、销量最好的，打开，然后看他的累计评价详情。

4. 有没有一个能打消消费者疑虑的活动设计？

很多时候，消费者之所以不愿意买你的东西，是怕承担风险，比如：衣服买来不合适怎么办啊？颜色跟图片描述不一致怎么办呢？还好现在有7天无理由退换货了，如果不喜欢你可以直接退，但是也麻烦啊。

可是，衣服还好办，有一些东西就不好办了，比如零食，你不能说买了一袋儿零食，然后说不好吃，你就给退回去吧。可是你觉得确实不好吃，所以购买的时候，你就会犹豫了，这就是购买疑虑。

这时候，如果你能设计一个给力的营销活动来打消消费者这种购买疑虑，那就是极好的。比如，就以零食为例，不管你是做什么的，如果你做出一些小的试吃包出来，然后随着包裹，寄出一个试吃包，温馨的提醒消费者：收到货以后，先吃试吃包的东西，如果觉得不好吃，正式包装退回，全额退款。

然后你把这个活动放到详情页里面，主题就是：不好吃，全额退款！那么你觉得转化率会不会要好一些呢？

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