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千牛怎么撤销发货?风控拦截怎么弄?

发布日期:2023-12-19 11:36
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摘要:

      


  如何在千牛平台上取消发货订单?


  在千牛中,要撤销发货,可以按照以下步骤进行。这是一款淘宝的运营管理工具。


  打开千牛软件,进入订单管理页面,找到需要撤销发货的订单,然后点击该订单编号。


  点击“修改发货”按钮,即可在订单详情页面的“发货信息”部分进行操作。


  在弹出的窗口中,您可以查看订单的物流信息和发货状态,选择需要撤销发货的物流单号,然后点击“撤销发货”按钮。


  在确认框中选择“是”,即可完成撤销发货的操作。需要留意的是,一旦撤销了发货,该订单的发货状态将会变为“未发货”,同时物流单号也将被清空。如果需要重新发货,可以再次进行修改发货操作并填写新的物流单号。


  二、如何处理千牛发货时出现的风控拦截情况?


  在千牛上发货时,如果卖家朋友们遇到了风控拦截的问题,可能是因为你使用的运单号不符合平台规范,或者你的发货行为存在异常。


  在这种情况下,卖家朋友们或许无法直接解除风控,但可以采取以下方式来降低风控的风险:


  更换货运单号


  卖家朋友们可以选择其他物流公司或面单系统的运单号,以确保运单号能够追踪物流轨迹,并让用户朋友们能够及时查询到商品的物流信息。


  2、与客服取得联系


  你可以联系千牛或淘宝的官方客服,向他们详细说明情况,让他们核实是否存在系统误判。如果确实是系统出现问题,他们会帮助解除风控措施。


  3、保留好真实的发货凭证和旺旺聊天记录,采用“无需物流进行”的方式进行发货。


  4、合乎标准地进行发货。


  卖家朋友们应该严格遵守平台的规定,及时准确地发货,以免造成淘宝延迟发货、漏发、错发等问题,从而提升用户朋友们的购物体验,减少投诉和退货情况。


  如果发货需要撤销,可按照上述步骤进行操作。千牛是一款极具实用性的店铺管理工具,商家可以通过该工具进行发货操作。若发货遭风控拦截,可尝试上述方法加以解决。

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