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千牛怎么登陆客服账号?附详细步骤

发布日期:2023-12-19 11:36
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摘要:

      


  千牛客服是阿里巴巴旗下的一种多渠道客服系统,可协助卖家在淘宝、天猫、1688等电商平台上进行客户服务。


  千牛客服允许集中管理多个店铺的客户信息,支持多人同时处理客户咨询,并提供智能回复和快捷回复等辅助工具,以提高客服效率和满意度。此外,千牛客服还支持多种语言,方便国际卖家进行跨境电商客服。


  首先,必须安装千牛客服工具才能登录千牛客服账号。接下来按照以下步骤进行操作:


  点击左上角的“设置”按钮,打开千牛客服工具。


  点击“账号管理”选项,这是在设置页面中进行的操作。


  点击“添加账号”按钮,位于账号管理页面。


  点击“确定”按钮之前,需要输入客服账号的用户名和密码。


  千牛客服工具将在一段时间后自动登录客服账号, 请耐心等待。


  成功登录后,您可以在千牛客服工具中接待客户的咨询并处理问题。


  用户需先下载千牛工作台,然后使用其帐号登录。有些人更喜欢通过手机进行操作,他们也可以下载该应用程序,但使用电脑操作更为便利。

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