千牛个人拉黑和店铺拉黑区别在哪里？拉黑买家会怎样？

  个人拉黑和店铺拉黑在千牛平台上有何不同？

  千牛个人拉黑和店铺拉黑是阿里巴巴旗下的工具软件，用于管理和运营淘宝店铺。它们之间主要区别在于针对的对象和实际操作方法。

  卖家可以通过千牛工具将某个买家的个人账号加入黑名单，这样就可以屏蔽该买家，不再与其进行交流和交易。这项举措旨在防止一些问题买家对卖家造成骚扰、恶意投诉、虚假下单等不良行为。

  卖家可以选择将某个店铺列入黑名单，以阻止其购买自己店铺的商品。此外，店铺黑名单还具有跨店铺的效果，即该店铺将无法购买阿里巴巴旗下其他店铺的商品。这一举措旨在遏制恶意竞争、恶意下单和恶意差评等行为。

  拉黑买家的后果是什么？

  拉黑某人后无法接收到该买家的信息，如果将所有人都屏蔽，则也无法收到挂起信息。首先需要提醒大家的是，专属客服有权力拉黑客户，并且可以协助卖家更好地维护客户关系。一旦与客户建立专属关系，各种消息如上新通知等都会自动发送给客户，从而推动新品销售并提高转化率。

  难免会碰到一些恶意的购买者或者很难搞定的购买者，不想应对他们的消息，客服可以把他们拉入黑名单，而不会受到处罚。拉黑后，对方仍然可以进店咨询，但系统会自动分配淘宝专属客服停止接待，不再发送新品上架、未购买等专属自动群发消息。

  概括而言，个人拉黑是指针对某个买家的个人账号进行拉黑，店铺拉黑则是指针对某个店铺进行拉黑。个人拉黑会屏蔽个人账号的交流和交易，而店铺拉黑则会阻止该店铺购买商品，并具有跨店铺效果。