美邦020计划 可行否？

  美邦在阔别电商两年后，回购邦购网重拾电商业务，近日位于杭州闹市区的延庆的美邦旗舰店内，有一块区域开出了小资咖啡吧。用线下的眼光初审之下，这是美邦为线下消费者提供的又一服务体验设施，但是，事情并非如此简单，这背后传达的是美邦正在经历实体店面和互联网业务的双重转型的讯号。

  当线下跟电商挂上关系的时候，O2O概念的出现首先会把人们思考空间引向闭环，O2O的关键也正是在闭环。按照美邦的说法，就是希望通过咖啡吧贯彻O2O,消费者可以在咖啡吧一边喝咖啡，一边登录美邦自有的邦购平台进行购买消费。也可以通过手机终端预约试衣，如果不想如果不想拎衣服逛街，也可在邦购网下单后代为快递到家。但线上线下的闭环又谈何容易？

  美邦想借此实现线上线下流量互倒，形成线上与线下的良性互动。至此，美邦o2o的方案设想已经有了一个表面可见的模型，可以说美邦的O2O跟苏宁模式有着异曲同工之妙。而苏宁模式，向来不被看好，美邦是否沦会陷进同样的命题印证？

  首先来看试衣预约，试衣预约并不新奇，在国外早就是标配，国内也有太多的商家提供。并没有什么亮点。咖啡吧的设立会增加店面成本，而且未必见效。试想一下，当消费者到达店铺购买时，即使是有人引导进入咖啡区，那么真的有人愿意通过在线下单之后再让快递送到家吗？有多少人愿意等待就在眼前触手可得的商品呢？有多少人愿意选择摒弃这种已经在线下形成的良好购物体验呢？可以想象的是，消费者有意愿去咖啡，但是还得看咖啡是否免费。可以肯定的是，进店消费者对快递服务并不感冒。

  但美邦不惜成本地进军O2O，当然不会是只想赚几杯咖啡钱。目的何在？

  O2O是被炒的比较流行的概念，在做的也的确不少，确实是一种趋势，美邦做020的想法，不排除看着别人都在做，所以也跟着做的可能性。

  传统企业在大数据的把控上是弱项，美邦面临同样的问题，也就是说o2o的实行的重要目的之一就是希望能通过利用互联网技术，从中收集和整理线下顾客的相关资料，以作为后续的市场分析和决策参考的依据。从美邦的野心中也可以看到其对大数据的重视程度，未来的美邦将有百店形象升级，目的就是为了通过流程实践，获取在系统、运营各环节、流程向O2O模式转型的可靠经验，在获得可靠数据支持的基础上，通过项目投资回报评估后复制到全国的重点店铺。

  然而，线下大数据的获取，需要快递服务作为支持，如果消费者对快递服务不感冒的情况下，可想而知，这样的做法并不能获取太多的用户信息。既然如此，实体店为邦购网导流也必然有限。而邦购网经过两年多时间的培育，积累了不少的消费群体，但是本身流量也不多。这种尝试又有何好预期可言？

  美邦试图通过o2实现支持线上线下零售系统一体化运营，这是个宏伟的目标，也是起步比较迟的计划。O2O仍然还是看起来比较美的东西。020比较流行的概念，越来越多的人在做，美邦只是其中一个而已。不管其成功与否，利用一切互联网技术实现消费者用户体验的提升和公司本身业绩的增长都是必须要迈出的一步。或许这又是一个不做是等死，做是找死的逻辑。