淘宝天猫同步治理，“好评返现”或将成历史

  好评返现是在淘宝发展过程中，由商家自己想出来的一种提高店铺好评率的方法。具体流程是：买家拍单→填写好评→卖家支付宝返现金。对于一些刚刚开业，没有稳定流量的店铺来说，返现是一种最常见的让利方式，能够有效提高成交率。但是，其负面影响也不少，其中最为人所知的，就是间接导致了刷单的盛行。淘宝天猫其实早在去年就已经公开表明了不认可好评返现行为，但是受到利益的驱使，仍有不少店掌柜在发放着返现卡。但是在这里小编要提醒消费者，淘宝已于近日更改淘宝规则内容，对于淘宝返现引发的纠纷一律不介入，由商家和消费者自行处理。

  “我给出好评已经好几天了,联系卖家返现,对方却不理我了。”陈先生说,他几天前从网上买了一件衬衣,收货时发现里面有一张卡片,上面写着给五分好评即返还3元现金。“其实3元钱并不多,但是聊胜于无,再加上衣服质量还可以,于是就很配合地给出了好评。”陈先生说,卖家要求除给好评外,评价内容要在十个字以上并进行追评,还要在动态评分中全部评价为五分。  经过一番忙碌后,陈先生将评价内容截图发给了网店客服。“客服开始时说稍后便通过支付宝返还3元现金,但是我等了两天还是没收到。”陈先生说,再联系卖家时便没有任何回应了。   淘宝对于购物评价有一系列规定,其中一条便是好评和店铺评分一旦作出便不可修改或删除。“怪不得卖家不理人了,我对他已经没有约束了。”陈先生叹道,虽然钱不多,但是感觉被人利用了。有不少人有过和陈先生相同的遭遇。

  当麦淘网小编我翻阅淘宝天猫相关规则时才发现，原来在今年6月，两个平台对《手机类商品高危问题治理公告》及《违背承诺的规则与实施细则》进行了变更，主要内容为：

  1、商家发布的手机类商品信息中出现“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”等，将对该商品进行临时性的下架或删除处理；

  2、就买家要求商家履行“好评返现”等的诉求，平台不予支持。

  淘宝网在公告中表示，“好评返现”行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重，因此针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。

  好评返现是滋生虚假交易的土壤，只要它还存在，消费者的利益就无法受到百分百的保障，希望有越来越多的消费者和商家认识到好评返现对整个行业带来的负面影响，抵制返现，打造良好的消费环境。