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淘宝追加评价可以删除吗?规则是什么?

发布日期:2024-2-21 18:21
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摘要:

      


  淘宝的好评一旦完成,就无法被删除或修改,而中评和差评只有一次机会可以改为好评或者删除。一旦消费者将原本的中差评改为好评后,就无法再进行其他操作。


  内容在评价中无法单独修改或删除,只能在进行好评或者删除评价操作时一同进行处理,即使是好评的内容也无法进行修改和删除。


  买家在淘宝上做出评价后,需要在30天内进行任何修改或删除操作,否则将无法再次进行调整。一旦完成修改,变化会立即生效,但页面显示可能会有大约30分钟的延迟。


  什么是规则?


  评价积分的计算方法是这样的:给予“好评”将增加一分,而“中评”不增不减,“差评”则会减少一分。评价期间指的是交易成功后的15天内。


  2、评分规则的评价:


  每个自然月内,同一买家和卖家之间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建时间为准),超出部分不予计分。


  在14天内,如果同一商品在支付宝系统显示的交易创建时间内进行了多笔交易,那么无论是多次好评还是多次差评,都只计为1分或-1分。


  3、淘宝店铺评分的计分规则


  在同一自然月内,如果同一买家和卖家之间有多笔成功交易并已对店铺进行评分,则店铺有效的评分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建时间为准)。超出计分规定范围的评分将不被计入。


  卖家店铺评分生效后,将分别平均计入宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标,而物流公司服务评分不会被计入卖家店铺评分中,而是会被计入物流平台中。


  4、修改和删除评价:


  在提交差评后的30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会。他们可以选择将评价修改为“好评”,也可以直接删除评价。但需要注意的是,一旦评价经过修改,就无法再次删除或修改。修改后的评价将按照规定计分。


  如果想修改或删除评价,评价方需要登录“我的淘宝”,然后点击“信用管理”、“评价管理”、“给他人的评价”,找到需要修改或删除的评价,最后点击“我要修改”按钮进行操作。


  请慎重考虑,因为只有一次机会可以修改或删除评价。一旦修改评价,被评价方的解释将被清空。

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