淘宝商家保障中心入口在哪？有哪些保障服务种类？

  哪里可以找到淘宝商家保障中心的入口？

  商家可首先登录淘宝账户，进入卖方中心，页面左侧列有各种服务项目。在客户服务栏目下，可点击进入消费者保障页面，这里将显示保证金和消费者保障服务两个图标。

  有哪些种类的保障服务？

  服务保障，承诺假一赔三。

  商家在承诺为消费者提供保障服务的前提下，根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一就是假一赔三。具体来说，当消费者使用支付宝担保交易服务购买支持假一赔三的商品后，在签收商品后，如果消费者认为该商品为假货，并且与商家协商无果，消费者有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请假一赔三的赔付。

  如果买家的赔偿请求被淘宝认定成立，商家须按实际支付的商品价格向买家退款，并额外赔偿买家遭受的损失。额外赔偿金额为买家实际支付商品价格的两倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。

  2、服务品质的承诺

  淘宝商家在买家收到宝贝后，承诺宝贝的质量符合网上描述。如果买家发现宝贝的材质或质量与网上描述不符，并且无法通过和商家协商解决，那么买家有权在规定期限内向淘宝提起维权申请，并要求得到“品质承诺”赔偿。淘宝网会根据对宝贝的质检结果做出裁决，如果裁定买家的赔偿申请成立，商家应当将实际支付的宝贝价款退还给买家，并支付约定的赔偿金。

  3、承诺按时发货的服务

  买家在支付款项后，淘宝商家会承诺在约定的时间内发货。如果未能按时发货，根据实际成交金额的5%，最低赔偿1元，最高不超过30元。

  4、我们对退货承诺向您提供服务。

  淘宝商家应当向买家承诺宝贝退货服务，自宝贝签收之日起至商家保障时间结束，只要宝贝符合约定状态，买家可无理由申请退货。退货时产生的邮费将按照约定的承担方来承担，以此为准。

  5、重新邮寄已受损物品的服务

  淘宝商家应当在宝贝签收后作出保障承诺，保证在商家承诺的保障时间内，若买家发现宝贝在运输途中受损，可申请部分宝贝的补寄。商家保证提供1次补寄服务，并由约定的承担方承担补寄物流费。如果补寄后的宝贝仍然受损，商家将提供退货退款服务。

  商家在淘宝平台上可以选择开通多种保障服务，这些服务能够增强买家对店铺的信任感。