您的位置 : 麦淘网 > 开店指南
电商资讯

天猫加盟加盟店缺货该如何处理?缺货可否投诉?

发布日期:2023-5-19 14:44
11622人阅读
天猫开店

摘要:

      

入驻天猫专卖店

  天猫专卖店,可以同时开多个品牌的专卖店,给商家带来了大量的客源,但现在生意好了,专卖店也卖不完了,怎么办?下面我们来好好的谈谈关于加盟加盟店缺货的介绍。


  一、入驻的天猫专卖店缺货该如何处理?


  1、写清楚产品的预购期限,让用户提前预约,但必须保证预购期限。


  2、及时与买主联系,说明情况,商谈后续事宜,以避免买卖纠纷;作为一个销售员,你要经常留意你店里的货物。如物品短缺或无货,应及时调整和下架,以免拍照后发现无货而引起纠纷。


  二、天猫卖家说缺货能不能投诉呢?


  好吧。


  你可以在交易完成后的两周内,通过购买的商品,找到这一点,并选择投诉理由。


  如果没有,那就继续出售。买家购买后坚持寄出,但三天内没有发货,就是违约。


  违反,是指除了特殊产品以外,在付款后没有按照约定送货,要向该产品实付金额的5%作为赔偿,最高30元,最低5元,特殊产品1元。


  温馨提示:


  1、请注意库存,如果货物不够,或者缺货了,请及时调整货架,以免拍卖完毕后发现没有货物,引起纠纷。


  2、投诉人投诉后,经调解并确定成立前,未主动支付补偿者,除需支付补偿外,每一次扣除3分。投诉发起后,在进行调解且判决成立前,主动缴纳费用,调解过程中不做扣分处理。


  如果天猫入驻的专卖店缺货了,大家可以提前通知买家,或者在商品页面上标注为预购,如果买家想要再购买,商家会安排发货,如果买家已经购买了,那就需要第一时间联系卖家说明情况。

相关推荐阅读
天猫开店
相关热门文章
最新文章
精选专题
天猫入驻安全吗?流程是什么 天猫入驻安全吗?流程是什么
你的网店值多少钱 你的网店值多少钱
网店转让如何保障安全性 网店转让如何保障安全性
天猫店铺如何转让 天猫店铺如何转让
网店转让的流程是怎样的? 网店转让的流程是怎样的?
热门推荐
热门搜索
淘宝开店 买淘宝店 天猫店铺主体变更 天猫入驻 买天猫店
下一篇

天猫服装店能不能开?有几个品牌?

电话

官方热线

400-9908-331

客服验证

校验客服QQ|微信|电话

立即校验
顶部
在线客服
2025年最新版《网店价格表》已出炉,咨询客服免费领取
一键获取2025年《网店价格表》