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麦淘网企业文化

发布时间：2015-08-04

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麦淘网的宗旨是：

客户至上，专注服务，勇于创新 ，通过我们的专业水平和不懈努力，为广大客户提供专业放心的服务

麦淘网对客户承诺的五心：

1.安心

首先，在麦淘网成交的客户，必须保证您卖的放心，买的也放心，全方位多次审核买卖双方资质.及时更新的法律信息，以及专业的法律顾问，让您售店无忧。完善的售后回访，及时有效的避免了纠纷的产生。

2.用心

每一位麦淘网员工都秉持着客户至上的理念，所谓用心服务就是说公司提供服务的全程化和全员化。公司把以客户为中心，通过超值服务，让客户选到最满意的店铺，卖到最合适的价位，追求服务过程的完美和服务结果的满意。公司还将服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务、与客户一体的售中服务、帮助客户挑错的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的质量，提高企业竞争力。

3.细心

为了实现“细心” 服务的理念，公司对全体员工定期进行相关的技术培训与企业文化培训，使员工在掌握服务必备的技能与知识同时，更是牢固树立“想客户之所想，急客户之所急”的意识，使细心服务得以落到实处。我们的口号是：让客户在麦淘网开心的淘，一切为客户。在客户交易过程中，实现企业和员工价值。

4.耐心

百问不厌，百答不烦是公司“耐心”服务的真实写照，是公司服务质量，深化服务程度，实现增值服务的重要方面。虽然公司强调服务提供的效率，但公司更注重服务的深入程度，为此，公司在进行员工培训的时候，会专门对员工进行“耐心”服务意识方面的训练。对于客户的各种咨询，公司员工都能够一一加以详细的解答，并给予全面而细致的演示

5.虚心

未来的路还很长，麦淘网每个员工都会以饱满的热情去学习，进步。学习同行，学习先进的服务理念，让我们的服务更人性化，专业化。虚心接受客户的建议，聆听客户的意见。集百家之长，创百年企业品牌.